1. HİZMET TESLİMATI www.klimabakimizmir.com üzerinden satın alınan klima bakım, onarım veya montaj hizmetleri, müşterinin belirttiği adreste, karşılıklı randevulaşılan gün ve saatte gerçekleştirilir. Servis kaydı oluşturulduktan sonra ekibimiz en geç [24-48] saat içerisinde sizinle iletişime geçerek randevu onayını alır.

2. İADE VE İPTAL KOŞULLARI

• İptal: Randevu saatinizden en az 24 saat öncesine kadar yapılan iptal taleplerinde, ödenen tutarın tamamı iyzico aracılığıyla kartınıza iade edilir.

• Hizmet İfası: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, "tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkı" kullanılamaz. Bu kapsamda, klima bakım veya onarım işlemi yerinde tamamlandıktan sonra hizmetin iadesi mümkün değildir.

• Arıza/Hata: Sunulan servis hizmetinde bizden kaynaklı bir hata olması durumunda, hizmetin ücretsiz olarak tekrarı veya parça değişim garantisi kapsamında düzeltilmesi sağlanacaktır.

3. GERİ ÖDEMELER Onaylanan iadeler, iyzico ödeme sistemi üzerinden bankanıza iletilir. İadenin kartınıza yansıması, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.